1、10.X新版本怎么读取9.X的老数据库？
答：至官网下载数据库转换工具转换一下就可以了（地址是：http://myzan.cn/upfile/PaiKeChn.zip）。

2、升级会不会影响数据？
答：升级是不会影响任何数据，可以放心升级。欢迎随时用“在线升级”功能检测是否有新版可供升级。

3、注册会不会影响数据？
答：注册不会影响任何数据。

4、排好课以后，科目或教师有变动，怎么办？
答：不用怕，改动后相关的任课会下放到暂放区，打开课程表将其拖上去就可以了。

5、节次时间可以不填吗？
答：第二环节中节次时间填与不填都不会影响排课。不过还是建议填好，建议格式为：08:50～09:30，这样课程表会比较美观。

6、科目、教师的简称可以不填吗？
答：简称可以不填，但建议你最好填写。
　 　因为课程表调课时的小课表是显示简称的，你没填就变成空白了。而且总课表太大时也需要打印成简称。

7、同年级中各班的科目节数不一样怎么办？
答：在填写科目节数的方框右边有一个小按钮，点一下之后，会弹出各个班的表格，在里面就可以精确到班进行填写节数了。

8、设置科目节数时，为什么下面的节数合计会显示为红色？
答：科目节数不能大于课程容量。即“科目节数≤总课节数－免任课数”。

9、以前的“同时上课的上限”在哪？
答：在科目设置中的“公共场室”那一列的表头是可以选择（就是有一个小倒三角的表头），选择为“同科上限”就可以变回“同时上课上限”了。

10、以前的“时段上限、天数上限、午别上限”在哪？
答：这些都可以在“条件”或“开始排课”环节中找到，点“添加”就可以看到了，完成，而且设置更加方便快捷。

11、单双周不一样的课怎么办？
答：科目节数那里设置为0.5节就可以，课程表会将两个半节合在一起成一节。

12、课程表可以导出为EXCEL吗？可以生成什么表格？
答：水晶排课生成的所有表格都可以导出为EXCEL。
　 　打开课程表能生成的表格有：班级课程表、教师课程表、总课程表、总任课表、场室课程表、调代课通知。
　 　打开教师任课能生成的表格：教师任课情况表。
　 　打开工作量统计能生成的表格：教师工作量统计表。
　 　打开监考表能生成的表格：监考总表、教师监考分配表。

13、明明安装了EXCEL却提示“请检查EXCEL安装是否正常”，为什么？
答：你安装的是一些所谓的简化版或绿色版的office，找完整一点的安装包装一下就可以了。或者直接卸载office后再安装WPS，水晶排课最新版已支持WPS了。